O que é até certo ponto pode ser frustrante, pois a solução nem sempre é disponível.
Figura 01 |
Figura 02 |
Que na figura 01 é apontado para uma confiabilidade de aproximadamente de 5 (na escala de 1 a 10), no dia 11 de Novembro de 2013. Ao clicar sobre o dia desejado, aparecem a fonte do evento, resumo, data e uma ação, que dentre outras poderá ser "procurar solução". Quando clicado nesta ação "procurar solução", em geral tenho obtido a tela da figura 02, onde o Relatório de Problemas indica "Nenhuma Solução Nova Encontrada".
Conclusão: Esta ferramenta é muito boa em coleta e resumo das informações, no entanto não é tão eficiente na busca de soluções. Como os problemas nos microcomputadores podem ser diversos, seria de esperar que esta ferramenta não teria a resposta para tudo.
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